購物須知

-會員及購物須知-


加入會員有什麼好處?

加入會員完全免費,只需驗證Email,結帳時自動填入資料。


如何註冊會員?

STEP1.官網頁面 > 登入/註冊 > 立即註冊。加入會員只要填入相關個人資料即完成註冊。>>

 

STEP2. 資料送出後,螢幕會顯示「您已提交註冊申請....,表示您快註冊成功囉! 

 

STEP3. 最後到您註冊的信箱裡,會收到一封營養爸爸的信件。到信中下方有一串網址https://www...,點擊後,重新輸入剛剛申請的帳號&密碼登入即可。 

 

~恭喜您成為我們的一員~

忘記密碼怎麼辦? 

STEP1. 到官網頁面 > 登入/註冊 >點「忘記密碼」,輸入您於本站使用的Email 重新設置密碼。

填寫完送出,系統將會送出密碼重設連結給您。

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STEP2. 前往信箱開啟連結,將新密碼輸入至頁面上。


運費說明

宅配運送:購物滿1500元免運費,未滿運費150元。

貨到付款 :  加收手續費30元。


目前我們提供「線上刷卡」、「ATM轉帳」與「貨到付款」三種服務,將在收到款項後出貨:

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1.可使用的信用卡公司:

您可以使用VISA、Master、JCB卡訂購商品

線上刷卡,在購物車送出訂單之後,將會自動導向至綠界刷卡加密連線畫面,請依畫面指示,輸入信用卡號及簡訊3D驗證碼。

銀行授權刷卡成功後,消費者可於會員中心內查詢付款狀態。

若不小心關掉網頁或刷卡失敗,消費者可於會員中心查詢重新刷卡的連結,或是聯絡客服取得重新刷卡連結。


2.ATM轉帳,將訂單應付金額轉帳至以下帳戶

銀行代號: 

銀行:

帳號:

戶名:


3.貨到付款(宅配):僅接受現金付款。


隱私權政策

歡迎參訪「營養爸爸」(以下簡稱本公司),當您使用服務時,表示您已閱讀並同意條款之所有內容,請遵守本服務相關規定與隱私權政策,並詳閱以下內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

 

二、個人資料的蒐集,處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。

本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。

為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

 

三、資料之保護

本網站主機均設有防火牆等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料。

如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

 

四、網站對外連結

本公司網頁有提供其他網站連結,您也可以透過本公司網站連結,進入其他網站,但該連結網站不適用於本公司隱私權保護政策。

 

五、Cookie使用

為提供使用者個人的最佳服務,本公司網站會使用Cookie技術,Cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,您可在使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能導致網站部份功能無法正常執行。

 

六、隱私權保護政策之修正

本網站隱私保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後之條款將刊登於網站上。


防詐騙貼心提醒

本平台絕不會在非上班時間或利用各種不正常理由致電給您, 若您有接到本平台電話提及以下情形,請您務必提高警覺,不予理會!

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訂單重複訂購 / 付款方式或簽單誤選為分期 / 設定為批發商 / 刷錯條碼 / 收貨時簽錯簽帳單 / 每月扣款或重複扣款 / 要求補齊款項 / 將退您款項....等等。

這些都是詐騙手法!

 

詐騙集團可透過軟體修改來電顯示假冒本賣場、銀行、郵局等,請您不要依歹徒指示操作ATM或提供相關資訊,若有問題歡迎您直接與我們聯繫 或 撥打165反詐騙電話。


關於退換貨說明

商品出貨前均仔細核對品項,如收到商品與訂單不符,或新品瑕疵/缺件情形,將會盡速為您辦理退換貨處理,請收到商品後立即確認商品完整是否無誤,超過七天限制,恕無法受理退換貨. 退換貨時敬請保持原商品包裝/商品的完整,便於加快作業程序,我們完全保障您的購物權益。下單前請仔細確認欲購買商品及商品包裝說明,若商品出貨無誤,欲更換需自付退換貨運費,請各位買家注意。

 

★換貨聯繫★

為了保障服務品質,採用統一的退換貨流程: 請您於收到貨後7天內,客服人員確認換貨事宜,若需更換新品,將於收到商品後更換給您。將會安排宅配公司與您聯繫,並於3個工作天內前往取貨。請保留您交付故障品時的收據及保持商品原貌交給宅配先生,需退換貨商品請您用原紙箱幫我們封裝起來,避免物流毀損商品,造成退換貨確認不易。 您可透過客戶服務信箱聯繫 E-mail:nutritionpapa@gmail.com,我們將會用最快速度回覆您的訊息。 

 

關於換貨須知

提供購買商品保有七天鑑賞期權益,退換貨商品需保持商品為全新狀態商品包裝及相關配件完整才能提供退換貨處理,若商品一經拆封或使用過,將無法辦理退換貨,請各位買家多多注意。